SOINS
Consultez vos soins et l’état de leurs remboursements
Offrez à vos assurés, salariés ou adhérents, un service innovant et personnalisé.
• Consultation des remboursements Sécurité Sociale et Mutuelle
• Carte de Tiers-Payant numérique
• Téléconsultation avec un médecin qualifié
• Envoi des devis et factures photographiés via l’application mobile
• Gestion de votre budget
• Visualisation de vos données de santé, celles de votre famille et de vos proches
• Transfert d’ordonnances en pharmacie
• Connexion face ID
Via l’application MyCPMS, vous pouvez être mis en relation à tout moment avec un médecin sans coût supplémentaire ; un compte rendu médical eventuellement accompagné d’une ordonnance vous seront transmis par mail.
• Contactez un professionnel de santé sans prendre rendez-vous en allant directement dans MyCPMS
• Bénéficiez d'avis et de diagnostics, et si nécessaire, d'une ordonnance numérique qui vous est envoyée instantanément par mail
• Suivez en direct la prise en charge dans votre onglet "Soins"
Consultez vos soins et l’état de leurs remboursements
Visualisez clairement vos remboursements et la part qu’il vous reste à payer, sur la période que vous voulez
Gérez les remboursements santé de toute la famille, même vos parents isolés en UN clic
Maîtrisez vos notifications de remboursements et profitez d’une actualité santé toujours pertinente
Vous pouvez faire une estimation du montant qui vous sera remboursé sur les soins optiques, dentaires…
Il suffit de renseigner le montant du soin inscrit sur le devis. Le simulateur affichera l’estimation des remboursements de la Sécurité Sociale, de CPMS, ainsi que votre reste à charge éventuel.
Equipés de l’outil omni canal ZenCPMS, nos gestionnaires répondent en temps réel par mail, chat ou téléphone aux demandes des assurés grâce à une vision globale de leur contrat.
RECONNAISSANCE AUTOMATIQUE DE LA FICHE ADHÉRENT POUR CHAQUE APPEL :
Personnalisation de l’appel et optimisation du temps d’identification.
ACCUSÉ RÉCEPTION D’UNE DEMANDE :
Vous êtes assurés de la bonne réception de votre demande et de son traitement par CPMS.
SUIVI DE CHAQUE DEMANDE VIA UN NUMÉRO DE TICKET :
Chaque demande de l’assuré est numérotée et historisée jusqu’à sa résolution.
Si votre contrat le prévoit, CPMS coordonne auprès de l’assisteur désigné en cas d’hospitalisation et dans les limites contractuelles :
La prise en charge des enfants de moins de 16 ans et des ascendants
Le déplacement aller/retour d’un proche
La livraison de médicaments à domicile et une assistance téléphonique
Les frais de télévision à l’Hôpital
Une aide ménagère et la garde de vos animaux domestiques
Un soutien scolaire ainsi que la présence d’un membre de la famille pour les enfants malades de moins de 16 ans
Contactez l'un de nos conseillers afin d'obtenir toutes les informations sur CPMS.
Réponse rapide
Lundi-Vendredi, 9h-18h
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